Módulo 11 · Aula 5
Construa formas humildes produtivas com お～する e お～いたす, aplicáveis a qualquer verbo nativo para rebaixar a ação do falante.
Construa formas humildes produtivas com お～する e お～いたす, aplicáveis a qualquer verbo nativo para rebaixar a ação do falante. O foco principal é Padrões produtivos do 謙譲語: お～する e お～いたす. A explicação organiza o estudo em tópicos como Referência Visual: Como Funciona, お＋V-ます＋する: Humilde Produtivo para Verbos Nativos, ご＋VN＋する: Humilde Produtivo para Verbos Sino-Japoneses. Um dos pontos trabalhados é: Um cliente vem buscar uma peça restaurada num ateliê de kintsugi. A atendente o recebe: «今から修復の手順をご説明いたします», vou explicar o processo de restauração agora. Ela não tem…
Nível: N3, N2
Um cliente vem buscar uma peça restaurada num ateliê de kintsugi. A atendente o recebe: «今から修復の手順をご説明いたします», vou explicar o processo de restauração agora. Ela não tem um verbo especial para "explicar"; constrói a forma humilde com um molde regular.
É o lado produtivo da 謙譲語. Em vez de memorizar um verbo a cada caso, você aplica um padrão a quase qualquer ação própria para rebaixá-la e, com isso, elevar o interlocutor. Esta aula reúne お～する e ご～する ("fazer algo por você", o molde básico) e suas versões mais cerimoniosas お～いたす e ご～いたす ("fazer algo, com toda deferência").
A diferença entre する e いたす é de grau de formalidade: a segunda soa mais solene, típica de atendimento e contextos profissionais. Com esses moldes você produz formas humildes mesmo para verbos sem equivalente especial.
お～する · お + [Verbo (raiz da forma ます)] + する · Humilde produtivo — rebaixa a ação do falante quando dirigida a alguém de status superior (verbos nativos 和語). · 持つ → 持ち → お持ちする · carregar (humilde) · ご～する · ご + [Substantivo verbal] + する · Mesma função de お～する, mas com prefixo ご para verbos sino-japoneses (漢語). · 案内 → ご案内する · guiar (humilde) · お～いたす · お + [Verbo (raiz da forma ます)] + いたす · Humilde elevado — versão mais formal de お～する; atendimento formal, discursos, e-mails corporativos. · 持つ → 持ち → お持ちいたす · carregar (humilde, mais formal) · させていただく · [Verbo (forma させて)] + いただく · Humildade via permissão — causativa + いただく (humilde de もらう): "recebo a permissão de fazer". · 確認する → 確認させていただく · permitam-me confirmar (humilde)
Diferença de formalidade:
文法 · お持ちする · お持ちいたす · Nível · humilde padrão · humilde elevado · Contexto típico · conversa com superiores, clientes · atendimento formal, discursos, e-mails corporativos · PT formal · permita-me carregar · tenho a honra de carregar
Este é o padrão produtivo central da 謙譲語. Permite transformar praticamente qualquer verbo nativo (和語) em forma humilde. A construção rebaixa a ação do próprio falante (ou do grupo do falante) quando essa ação é dirigida a, ou beneficia, uma pessoa de status superior. A formação é mecânica: toma-se a raiz ます do verbo, adiciona-se o prefixo お na frente e する no final.
Formação:
文法 · お + [raiz ます] + する · Humilde produtivo para verbos nativos (和語). Rebaixa a ação do próprio falante dirigida a um superior. · 持つ · segurar, carregar · お + 持ち + する · お持ちする · permita-me carregar · 送る · enviar, levar · お + 送り + する · お送りする · permita-me encaminhar · 渡す · entregar · お + 渡し + する · お渡しする · permita-me entregar
A conjugação final é feita em する, que se comporta como verbo irregular: お持ちします (presente polido), お持ちしました (passado polido), お持ちしない (negativo).
a ação do falante deve ser dirigida a alguém de status superior. お持ちする não é simplesmente "eu carrego" em tom elegante. É "eu carrego (para o senhor/para o cliente)". Se a ação não tem destinatário de status elevado, o padrão não se aplica.
Simples:
お荷物をお持ちします。
Contextualizado:
修復が完成したお品をお届けしたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。
Nuançado:
修復のお見積もりを昨日お送りしましたが、まだご確認いただいていないようでしたので、念のためもう一度お送りします。
Assim como no caso de お～になる, verbos de uma sílaba na raiz ます (見る → み, いる → い) não funcionam bem com este padrão. Para esses, usa-se a forma especial (拝見する para 見る, etc.) da Aula 4.
A mesma lógica de お～する se aplica a verbos sino-japoneses (漢語), mas com o prefixo ご no lugar de お. Verbos sino-japoneses são aqueles compostos por um substantivo verbal (VN) + する: 案内する, 説明する, 報告する, etc. Para torná-los humildes, remove-se o する e substitui-se por ご＋VN＋する.
Formação:
文法 · ご + [Substantivo verbal] + する · Humilde produtivo para verbos sino-japoneses (漢語 do tipo Substantivo + する). · 案内する · guiar, conduzir · ご + 案内 + する · ご案内する · permita-me conduzir · 説明する · explicar · ご + 説明 + する · ご説明する · permita-me explicar · 報告する · reportar, comunicar · ご + 報告 + する · ご報告する · tenho a informar
Simples:
工房の中をご案内します。
Contextualizado:
点検の結果が出ましたので、ご報告いたします。ひび割れはすべて修復どおりに直っておりました。
Nuançado:
今回の修復の手順について、写真を使いながらご説明させていただきたいのですが、お時間をいただけますでしょうか。
Este padrão substitui する por いたす no final da construção humilde. いたす（致す）é a forma humilde de する, portanto お～いたす é uma dupla camada de humildade: o padrão お～ já rebaixa a ação, e いたす rebaixa ainda mais. O resultado é uma forma consideravelmente mais formal do que お～する, usada em atendimento ao público, discursos, e-mails corporativos e comunicações oficiais. Para verbos sino-japoneses, o equivalente é ご＋VN＋いたす.
Formação:
文法 · お + [raiz ます] + いたす · Versão mais formal de お〜する (humilde elevado). Usada em atendimento formal, discursos, e-mails corporativos. Para sino-japoneses: ご + Substantivo verbal + いたす. · 持つ · segurar, carregar · お + 持ち + いたす · お持ちいたす · tenho a honra de carregar · 送る · enviar, levar · お + 送り + いたす · お送りいたす · tenho a honra de enviar · 案内する · guiar, conduzir · ご + 案内 + いたす · ご案内いたす · tenho a honra de conduzir
Na prática, a forma polida お～いたします é a mais frequente.
Simples:
お手入れの資料をお送りいたします。
Contextualizado:
作品を傷つけないため、手袋をお渡しいたしますので、着用をお願いいたします。
Nuançado:
お渡し日の件でございますが、乾燥の都合により、一週間ほどお待ちいただきたく存じます。大変恐れ入りますが、ご了承いただけますでしょうか。
a gramática japonesa moderna distingue dois tipos de linguagem humilde. 謙譲語I（けんじょうごいち） rebaixa a ação do falante em relação a um destinatário específico de status superior (ex.: お持ちする = "carrego para o senhor"). 謙譲語II（けんじょうごに）, também chamada 丁重語, simplesmente eleva o registro da fala sem direcionar a humildade a uma pessoa específica (ex.: いたす como substituto formal de する, 参る como substituto formal de 行く/来る). お～いたす combina as duas camadas: o padrão お～ direciona a ação a um destinatário (謙譲語I), enquanto いたす eleva o registro geral (謙譲語II).
Este é um dos padrões mais frequentes do japonês formal contemporâneo. A construção combina a forma causativa (させる) com いただく (forma humilde de もらう = "receber"). O sentido literal é "recebo a permissão de fazer", e o efeito pragmático é expressar que o falante realiza a ação com deferência, como se dependesse da aprovação do ouvinte. É usado tanto em situações onde a permissão é real ("com sua licença, farei X") quanto em contextos onde a permissão é retórica (uma formalidade para suavizar a ação).
Formação:
文法 · Verbo (Grupo 1, godan) · raiz-a + せていただく · 休む → 休ませていただく · permita-me tirar folga · 明日、休ませていただきます。 · Tomarei a liberdade de tirar folga amanhã. · Verbo (Grupo 2, ichidan / する compostos) · raiz + させていただく · 確認する → 確認させていただく · permita-me verificar · 書類を確認させていただきます。 · Tomarei a liberdade de verificar o documento. · Irregulares · する → させていただく · 来る → 来させていただく · する → させていただく · permita-me agir / atuar · ご案内させていただきます。 · Tomarei a liberdade de conduzi-lo.
Na prática polida: 確認させていただきます ("permitam-me confirmar").
Simples:
お品の状態を確認させていただきます。
Contextualizado:
恐れ入りますが、工房内の写真撮影は控えさせていただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Nuançado:
今月末で担当を交代させていただくことになりました。後任の鈴木がご挨拶に伺いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
o uso original requer duas condições: (1) o falante recebe permissão ou benefício de alguém e (2) o falante é grato por essa permissão. Exemplos claros: 休ませていただきます ("com sua licença, vou descansar/tirar folga"), 確認させていただきます ("permitam-me verificar"). Nesses casos, há um benefício recebido pelo falante e um reconhecimento de que o ouvinte permite a ação.
Pedir para tirar folga ao chefe · 休ませていただきます · Permissão real, benefício do falante. · Verificar documento do cliente · 確認させていただきます · Ação que depende da cooperação do outro. · Enviar e-mail a cliente · お送りいたします · Não há permissão envolvida — いたします basta. · Começar uma reunião que você preside · 始めます / 始めさせていただきます · Ambos possíveis; o segundo é retórico.
Renata assiste o mestre no ateliê de restauração do bairro antigo e recebe os clientes; com eles, seu registro é keigo pleno por ofício. Hoje ela atende o senhor Yamada, colecionador, que veio buscar uma tigela de cerâmica que confiou ao ateliê para reparo em kintsugi.
レナータ: 山田様、本日はお忙しいところ、お越しいただきありがとうございます。お預かりしておりましたお茶碗の修復が完了いたしましたので、これからご説明いたします。 — Senhor Yamada, agradecemos por ter se dignado a vir hoje, mesmo em meio à sua agenda ocupada. A restauração da tigela que estava sob nossos cuidados foi concluída, portanto permita-me explicá-la a seguir.
山田: 楽しみにしていました。まず現物を見せていただけますか。 — Eu estava ansioso por isto. Primeiro, você poderia me mostrar a peça em si?
レナータ: もちろんでございます。奥の作業台にご案内します。割れていた縁の部分は、金継ぎでこのように修復いたしました。お手元までお持ちしましょうか。 — Com todo prazer. Permita-me conduzi-lo à bancada dos fundos. A parte da borda que estava trincada foi restaurada assim, em kintsugi. Deseja que eu a leve até suas mãos?
山田: ええ、お願いします。この金の線、思ったより繊細ですね。 — Sim, por favor. Estas linhas de ouro são mais delicadas do que eu imaginava.
レナータ: ありがとうございます。実は先月、工房主の了承を得て、新しい漆を工房に導入させていただきまして、より細い線が引けるようになりました。仕上がりの艶をご覧いただけるよう、光を当ててお見せいたします。 — Muito obrigada. Na verdade, no mês passado, com a autorização do mestre do ateliê, tomei a liberdade de introduzir uma nova laca no ateliê, e passamos a conseguir traçar linhas mais finas. Para que possa apreciar o brilho do acabamento, permita-me mostrá-lo iluminando-o.
山田: 見事ですね。手入れの仕方も聞いておきたいのですが。 — Que primor. Eu também gostaria de saber como cuidar dela.
レナータ: 恐れ入りますが、お手入れの詳しい手順につきましては、改めて書面にまとめさせていただきます。明日中にお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 — Peço-lhe desculpas, mas quanto às instruções detalhadas de conservação, permita-me reuni-las por escrito à parte. Farei o envio até o fim do dia de amanhã; o senhor poderia aguardar só mais um pouco?
山田: わかりました。では、そちらはお任せします。持ち帰り用に包んでもらえますか。 — Compreendi. Sendo assim, isso fica em suas mãos. Você poderia embrulhá-la para eu levar para casa?
レナータ: かしこまりました。傷つかないように、桐箱にお入れしてお渡しいたします。 — Pois não. Para que não se danifique, permita-me acomodá-la numa caixa de paulównia e entregá-la ao senhor.
Makino, S. & Tsutsui, M. (1989). A Dictionary of Basic Japanese Grammar. The Japan Times.
Sasaki, J. & Matsumoto, N. (2015). 日本語総まとめ N2. ASK出版.
Sasaki, J. & Matsumoto, N. (2017). 日本語総まとめ N3. ASK出版.
Tomomatsu, E., Fukushima, S. & Nakamura, K. (2012). 新完全マスター N3 文法. スリーエーネットワーク.
Você agora consegue rebaixar a própria ação usando moldes produtivos, do básico ao cerimonioso. Mas o keigo não opera só em verbos de ação — ele recalibra o sistema inteiro de dar e receber. Numa confeitaria, quando a atendente diz お作りさせていただきます, por trás desse "para você" há uma rede de formas que posiciona você e o interlocutor numa escala de deferência. Na Aula 6, você vai usar いただく, くださる e さしあげる como equivalentes formais de もらう, くれる e あげる, e os auxiliares ていただく, てくださる e させていただく para favores em registro cortês.